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Desconectada

modem.JPGLuz parpadeante en el modem de conexión a Speedy. No hay conexión a Internet en mi computadora. No hay línea para llamar a servicio técnico a ver si hay proble... ¡¡NO HAY LÍNEA!! Gato, ¿dónde estuviste en las últimas ocho horas? Mirada inocente, telas de araña delatoras... Existe la posibilidad que sea tu culpa, pero el técnico confirma que no... es un problema de cables en algún lugar entre la caja y el terminal. No se puede jalar línea de otra caja, no hay acceso. Vamos a trasladar su reclamo a otro departamento, un problema de cableado tarda entre 24 y 48 horas en resolverse... QUE????? Lo dicho... este será un fin de semana sin internet. Así que aprovechando los últimos minutos de un día de trabajo algo relajado, aquí va mi queja contra Telefónica del Perú... CÓMO ES POSIBLE QUE ME DEJEN SIN TELÉFONO NI INTERNET POR 48 HORAS??!?!??!?! Nada, a guardar el hígado para el trago que este fin de semana se inaugura AIKIJUERGA y además es aniversario de Nébula. Let's dance!

Actualización: Para el sábado en la tarde ya me habían reconectado todo, resultó que el problema era un conector quemado en la misma central, que a través del cable mandó un impulso tan fuerte que también quemó el conector en la caja del edificio... sólo para mi línea. ¡Hay que ser piña! Claro que el service que contratan no pudo saber ni resolver eso, la "siguiente instancia" a la que derivaron mi reclamo fue el personal técnico de la misma Telefónica, me cuentan que fue un señor con más de 30 años de servicio y equipado con un aparato que vale unos cinco mil dólares el que detectó y corrigió la falla. La experiencia sí vale, y ya estoy otra vez online.

Comentarios ajenos

que marca de modem es la de la foto?

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